醫生資料
客戶資料栢立的主要客戶為醫生和醫療相關機構。我們的政策及服務刊印在栢立服務指南的第一册第10章。以下信息對於使用我們服務的醫療專業人員可能有用。為了醫療診斷和/或作治療的目的，我們要求所有醫療測試均須有醫生轉介。
客戶服務我們的職員致力提供貼心而專業的服務。想要查詢資料或需要協助，請致電我們的化驗所總部（852）39831800或以電郵聯絡我們。
新帳戶我們歡迎你的查詢。 請以電郵或致電3983 1800以查詢申請新帳戶的資料包括：
- 新帳戶
- 累計結果（需要相同的姓名，身份證號碼，出生日期和性別）
- 醫生平台（安全的線上結果等等）
- 自動發送電郵/傳真報告等
報告結果處理時間是具有競爭力的。大多數常規測試都可在同一日完成，並於翌日提供結果。特殊測試會在下一個工作天進行或在一週內分批進行。轉送測試可能需要更長的時間。請來電以查詢詳細資料。緊急測試結果可以在完成後立即以傳真或電話發送給你的辦公室。
法定疾病栢立謹在此提醒客戶，我們須遵守香港政府的《檢疫和預防疾病條例》通報某些疾病，包括疑似或確診病例。
注意： 法定呈報疾病清單不時更新。有關最新信息，請瀏覽衛生防護中心的「法定告知疾病」網頁。
供應品栢立很樂意為客戶提供樣本瓶，例如培養拭子，血液、尿液和糞便瓶。可在栢立服務目錄1中的「標本收集供應品」下找到可用供應品列表。為方便起見，可以使用傳真預定服務表格。
附加測試為有助臨床跟進，血清會冷凍保存一個月。若有足夠的樣本並且適合進行測試，則可以附加測試。其他液體樣本和載玻片會保存約一周。如有任何疑問，請與我們的工作人員聯絡。若化驗結果似乎不符合臨床情況，請參見下面的重複測試。
重複測試即使使用最好的儀器、方法和質量控制，測量過程中始終存在誤差。這些變化可能是由於樣本處理（溶血，血脂等）和其他分析因素以及自然的生物變化引起的。若然對臨床結果的測試結果有任何疑問，我們鼓勵醫生致電化驗所查詢。我們很樂意免費對收到的樣本或重新抽取的樣本進行重複測試。請盡快通知我們，以便我們可以全面檢查之前的結果，並重複測試。
抽血不少醫生會在其診所替求診者抽血，然後要求我們上門收取樣本。栢立亦設立完善抽血服務，毎個分行均設有經驗豐富的抽血員駐場為顧客抽取血液樣本。抽血是一項盲目侵入性程序，已知的風險或後遺症包括疼痛、針口部位瘀傷、暫時性的神經損傷及可能發生頭昏，但多為暫時性。 遇上抽血困難的情況，若其成因是由於血管細小或藏於深層、缺水或血管下塌滑動，有可能需要抽血超過一次。我們建議與栢立合作的醫生告知求診者有關抽血的程序及風險。栢立雇用經驗豐富之抽血員，必定會依據專業守則，履行職責。依據公認標準，如抽血手法妥善，恰當的程序，栢立不會對因抽血造成的不良反應承擔任何責任。
免責聲明
免責聲明
複印報告客戶有時會要求我們複印報告，而栢立的測試報告至少保存三年，我們很樂意應醫生要求重新打印化驗報告。
請各位選用我們服務的醫生查閱栢立服務指南第一册。
請各位選用我們服務的醫生查閱栢立服務指南第一册。